Un concours attire des gens prétendant le diriger. Voici comment faire la différence en quelques secondes.
On ne te demandera jamais ça
- Ton numéro de carte, le code de sécurité dessus, ou la date d'expiration.
- Tes détails bancaires.
- N'importe quel mot de passe, y compris ton mot de passe de compte SHFTD.
- Un paiement pour libérer un code, une participation, ou un prix.
Il n'y a pas de situation où un vrai message de nous a besoin de ça. Ton numéro de commande et l'adresse courriel sur ta commande, c'est tout ce qu'on a besoin pour te trouver.
Gagner ne coûte jamais d'argent
Si quelqu'un te dit que tu as gagné et te demande des frais, un dépôt, des frais de livraison ou un paiement d'impôt pour libérer le prix, ce n'est pas nous. Les Règles officielles énoncent exactement ce qu'un gagnant doit faire, et nous payer de l'argent n'en fait pas partie.
Un vrai gagnant est contacté en utilisant les détails sur sa participation, et doit répondre à une question de compétence et retourner une déclaration signée. Ce sont les étapes. Il n'y a pas d'étape de paiement.
D'où viennent les vrais codes de participation bonus
Les codes viennent de nous. Ils arrivent avec une annonce de nouvelle sortie, dans un courriel de notre infolettre, ou avec une passe Fast Track. Un code fonctionne une fois par personne et n'expire pas de lui-même.
Un code qui te vient d'un inconnu, d'une réponse à un commentaire, ou d'un message te demandant de payer pour ça n'est pas un des nôtres.
D'où viennent les vrais messages
Nous répondons par le même canal par lequel tu nous as contactés, après que tu nous aies contactés. Nous n'ouvrons pas de conversations dans les messages privés des médias sociaux pour régler les commandes, et nous ne te demanderons jamais de déplacer une conversation dans l'un d'eux.
Si tu n'es pas sûr
N'y réponds pas, ne clique rien dedans, et n'envoie rien. Envoie-le par le formulaire de contact à shftdco.com/pages/contact et nous confirmerons si ça venait de nous. Nous répondons dans les 24 heures.
Si tu as déjà donné quelque chose, change ce mot de passe immédiatement, et si ça impliquait des détails de paiement, contacte ta banque d'abord. Ensuite, dis-nous, pour qu'on sache que ça circule.
Vérifier tes propres participations
Le seul endroit qui montre ce que tu détiens vraiment est la page Mes participations dans ton compte à account.shftdco.com, en utilisant l'adresse courriel de ta commande. Rien qui arrive par message ne peut changer ce qui est enregistré là.