Parfois la taille dont tu as besoin n'est pas là. Tout est fait sur commande en petites séries, donc une taille peut vraiment s'épuiser.
Tu choisis ce qui se passe
Deux options, et c'est à toi de décider plutôt qu'à nous.
- Un article similaire de valeur égale, disponible maintenant. On te dira ce qui est en stock dans ta taille.
- Attends la prochaine série de la pièce que tu voulais. On va garder ton échange ouvert et on te dira quand elle revient.
Dis-nous lequel tu préférerais quand tu écris. Si tu n'es pas sûr, dis-le et on te dira ce qui est disponible et à peu près quand la prochaine série est attendue, alors tu peux décider.
Ce qu'un article similaire de valeur égale signifie
Quelque chose au même prix, dans ta taille, que tu veux vraiment. On va offrir des options plutôt que d'en choisir une pour toi. Si rien sur la liste ne te plaît, attendre la prochaine série reste ouvert.
Si un produit a été discontinué
Un article marqué FINAL RUN ne revient pas. Dans ce cas, attendre n'est pas une option qu'on peut honnêtement offrir, donc ce sera un article similaire de valeur égale. FINAL RUN n'est pas la même chose que vente finale. Les échanges s'appliquent toujours, selon ce qui reste.
La fenêtre compte toujours
Demande dans les 30 jours de la réception de ta commande, même si tu sais déjà que ta taille est épuisée. Faire la demande à temps, c'est ce qui compte. Attendre un réapprovisionnement après ça ne compte pas contre toi.
Tes participations ne sont pas affectées
Un échange remplace le produit seulement. Les participations ont été enregistrées quand ta commande a été payée et ne sont jamais supprimées, donc attendre un réapprovisionnement ne te coûte rien au concours.
Comment demander
Utilise le formulaire de contact à shftdco.com/pages/contact avec ton numéro de commande, la taille que tu as et la taille que tu veux. On répond dans les 24 heures.