Tes participations vivent sur la page Mes participations dans ton compte sur account.shftdco.com. La connexion prend une étape et il n'y a pas de mot de passe à retenir.
Comment la connexion fonctionne
Va sur account.shftdco.com. Tu as deux façons d'entrer.
- Continue avec Shop, si tu utilises déjà Shop ou Shop Pay. Ça te connecte sans rien avoir à taper.
- Ou entre ton adresse courriel et appuie sur la flèche. Un code t'est envoyé par courriel, et tu tapes ce code pour terminer ta connexion.
Il n'y a pas de champ de mot de passe, parce que le compte n'utilise pas de mots de passe. Rien à oublier et rien à réinitialiser. Si tu cherches une boîte de mot de passe, c'est pourquoi tu ne peux pas la trouver. Si tu es venu ici parce que tu as oublié ton mot de passe, il n'y en a pas à récupérer. Entre ton courriel et un code va te faire entrer.
Utilise le courriel qui est sur la commande
C'est la raison unique la plus commune pour que les participations semblent manquantes. Tes participations sont attachées à l'adresse courriel utilisée à la caisse. Si tu te connectes avec une adresse différente, tu verras un compte sans participations dedans, même si les participations existent.
Ouvre ton courriel de confirmation de commande et vérifie dans quelle boîte de réception c'est arrivé. C'est l'adresse avec laquelle tu dois te connecter.
Si le code n'arrive pas
- Vérifie ton dossier indésirable ou courrier indésirable.
- Vérifie que tu as tapé l'adresse correctement, parce qu'une faute de frappe envoie le code à une adresse que tu ne peux pas lire.
- Donne-lui quelques minutes. Le courriel n'est pas toujours instantané.
- Réessaie. Demander un nouveau code est gratuit et l'ancien code cesse simplement de fonctionner.
Si rien n'arrive du tout, utilise le formulaire de contact sur shftdco.com/pages/contact et dis-nous l'adresse que tu essaies, et on va l'examiner.
Ce que tu verras une fois que tu es dedans
Ouvre Mes participations depuis la navigation latérale du compte.
- Le concours qui fonctionne actuellement, avec un compte à rebours en direct.
- Combien de participations tu détiens, et tes cotes en pourcentage.
- Tes numéros de participation individuels, que tu peux ouvrir comme une liste.
- Une section En attente de tirage pour les concours qui ont fermé mais pas encore été tirés.
- Une section Concours passés pour ceux qui ont été tirés.
Il y a aussi des résumés sur ta liste de commandes, ton profil, et chaque page de commande individuelle, pour que tu puisses voir exactement ce qu'une commande a gagné.
La page affiche seulement, elle ne change jamais
La zone du compte est en lecture seule en ce qui concerne les participations. Tu peux les regarder, et rien de ce que tu fais là ne peut les modifier. C'est délibéré. Les participations sont enregistrées de façon permanente et ne sont jamais supprimées une fois accordées, c'est ce qui rend le tirage juste pour tout le monde.
Les cotes s'affichent une fois que tu détiens des participations
Tes cotes sont tes participations divisées par chaque participation dans le bassin, alors tant que tu ne tiens pas de participations il n'y a rien à diviser et aucun chiffre n'est affiché. Une fois que tu en tiens, le chiffre s'affiche puis bouge pendant que le concours est ouvert, parce que le bassin continue de croître.
Si tu as deux comptes
Ça arrive, habituellement quand une commande a été traitée avec un courriel légèrement différent. Rien n'est perdu. L'article sur la commande avec le mauvais courriel couvre ce qu'il faut faire.
Toujours rien
Les participations sont enregistrées quand ta commande est payée, pas quand elle est expédiée, alors donne un moment à une nouvelle commande. Si ça semble toujours mal, l'article sur les participations qui ne s'affichent pas parcourt les vérifications, et le formulaire de contact est sur shftdco.com/pages/contact.